Política de Tratamiento de Datos Personales

Velocréditos S.A.S. – NIT 900.536.481-5
Última actualización: 04/03/2026

1. Responsable del Tratamiento

Velocréditos S.A.S., domiciliada en Colombia, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales.
Correo de contacto: servicioalcliente@velocreditos.com

Aunque la Empresa no está obligada a registrar bases de datos en el RNBD por nivel de activos, cumple con la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Ley 1266 de 2008.

2. Datos Recolectados

• Datos de identificación y contacto del solicitante.
• Información laboral y financiera.
• Datos sensibles, incluyendo biométricos para procesos de autenticación y firma electrónica.
• Datos de referencias personales: nombre, celular y relación con el solicitante. Estas personas podrán ser contactadas únicamente para validar la veracidad de la información proporcionada por el Cliente, como método de seguridad inicial.

3. Finalidades del Tratamiento

• Evaluación crediticia y administración de crédito.
• Gestión de cobranza y prevención de fraude.
• Consulta y reporte ante centrales de riesgo y sistemas de seguridad social.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Envío de información comercial.
• Implementación de autenticación biométrica y firma electrónica.
• Verificación de información mediante contacto con referencias personales, como parte del procedimiento de seguridad inicial.

4. Tratamiento de Datos Biométricos mediante AUCO

• Solo tratará los datos según las instrucciones de Velocréditos S.A.S.
• Implementará medidas técnicas y organizativas de seguridad.
• No utilizará los datos para fines propios.
• No conservará la información más allá del tiempo autorizado contractualmente.

El suministro de datos biométricos es fundamental para formalizar la relación contractual.

5. Derechos del Titular

• Acceso, rectificación, actualización, supresión y revocatoria de autorización.
• Consultas: máximo 10 días hábiles.
• Reclamos: máximo 15 días hábiles.

6. Conservación de la Información

Los datos serán conservados durante la vigencia del contrato y hasta 10 años adicionales o el plazo mayor exigido por normativa contable o financiera.

7. Seguridad de la Información

Velocréditos S.A.S. implementa controles técnicos, administrativos y humanos para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.